Guadalajara, 28 de mayo de 2026.- Jorge Álvarez Máynez, coordinador nacional de Movimiento Ciudadano, anunció la presentación de una Denuncia Popular ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por irregularidades tras la cancelación del concierto del artista Junior H, cuyo reembolso prometido por la boletera FunTicket no se ha realizado.
El evento estaba programado para llevarse a cabo en Guadalajara el pasado 13 de noviembre de 2025. Según lo informado en su momento, los reembolsos serían automáticos a partir del 3 de diciembre de 2025; sin embargo, estos no se efectuaron y los consumidores no han recibido una respuesta clara ni solución efectiva hasta la fecha.
“El evento fue cancelado el 13 de noviembre de 2025, y se informó que los reembolsos serían automáticos a partir del 3 de diciembre de 2025. Sin embargo, los reembolsos no se realizaron, y los consumidores no han recibido una respuesta clara ni solución efectiva”, declaró Jorge Álvarez Máynez.
En la denuncia presentada, se solicita a la Profeco que ordene el reembolso inmediato del total pagado por los boletos, así como una bonificación mínima del 20 por ciento a favor de los afectados. FunTicket ha sido señalada previamente por consumidores por prácticas similares en otros espectáculos.
La empresa FunTicket originalmente operaba como el nombre comercial de la razón social La Florida, Equipos y Suplementos, fundada por José Luis Alva Briceño. Esta razón social acumula 1,472 quejas ante la Profeco, principalmente por negativas a devolver depósitos.
Entre el 23 de noviembre de 2023 y el 22 de agosto de 2024, la razón social La Florida, Equipos y Suplementos fue objeto de 1,442 multas o medidas de apremio de la Profeco, las cuales en total suman 6 millones 163 mil 750.49 pesos. Se señala que FunTicket cambió su razón social tras acumular más de mil quejas ante la autoridad.
En un antecedente relacionado, en noviembre del año pasado, el Secretario de Gobierno de Tijuana anunció que MusicVibe sería sancionada con hasta un millón de pesos por haber incumplido las condiciones de su permiso para el concierto de Junior H, el cual se atrasó siete horas.
