Por Redacción
Ciudad de Mexico, 29 de julio de 2026.- La llamada “brecha digital gris” representa una forma de edadismo invisible que excluye a las personas mayores en México, donde apenas una de cada tres personas mayores de 75 años utiliza internet, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025.
Un estratega en Consciencia y Responsabilidad Digital advirtió que “en una sociedad donde gran parte de los servicios dependen de internet, miles de personas mayores encuentran obstáculos para realizar trámites, acceder a servicios de salud, administrar sus finanzas o simplemente mantenerse comunicadas”.
Esta realidad no solo refleja diferencias en el acceso o uso de las tecnologías de la información, sino que “evidencia una forma de desigualdad que limita el ejercicio de derechos y reduce la participación de un sector de la población en la vida económica y social”, señaló el experto.
El fenómeno puede traducirse en formas de edadismo digital, ya que frecuentemente “las aplicaciones carecen de elementos básicos de accesibilidad, como la posibilidad de aumentar el tamaño de la tipografía, mejorar el contraste, simplificar la navegación o reducir el número de pasos para completar una operación”.
Además, estudios del Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades (CEIICH) de la UNAM indican que muchas personas mayores perciben el entorno digital como un espacio distante y complejo.
Aunque una proporción importante de este grupo dispone de un teléfono móvil, su uso suele limitarse a llamadas o mensajes básicos, situación atribuida a la “falta de acompañamiento para aprovechar aplicaciones y servicios digitales”.
